gct99 নিয়ম ও
শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gct99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। gct99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

gct99 বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং বাজারে একটি নির্ভরযোগ্য ও বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-এর মতো আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়কে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ প্রদান করা।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার gct99 সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নোটিশ দেওয়া হবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
• এই শর্তাবলী সর্বশেষ সংস্করণই কার্যকর বলে গণ্য হবে।
• gct99-এর সাথে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

gct99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার gct99 সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি দেখা যায় কোনো ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগ্রহিত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

1. সঠিক নাম ও তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অনুযায়ী সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও ঠিকানা প্রদান করুন।
2. যোগাযোগের তথ্য: একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে যা দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা যাবে।
3. পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ) ব্যবহার করুন।
4. KYC যাচাই: নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
5. এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

gct99-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

gct99 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি চাওয়া হতে পারে। যদি কোনো ব্যবহারকারী প্রমাণ করতে না পারেন যে তার বয়স ১৮ বছরের বেশি, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• বয়স যাচাইয়ের পেন্ডিং থাকা অবস্থায় উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

gct99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

1. সর্বনিম্ন ডিপোজিট: সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। কোনো ডিপোজিট চার্জ নেই।
2. সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
3. যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট: উইথড্রয়ালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC সম্পন্ন) থাকতে হবে।
4. একই পেমেন্ট পদ্ধতি: যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করার অনুরোধ করা হয়।
5. মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
6. লেনদেন যাচাই: বড় পরিমাণের লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস ও প্রমো নীতি

gct99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উপলক্ষ্যে (যেমন পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিপিএল মৌসুম) প্রদেয় প্রমো অফার সকলের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) শর্ত প্রযোজ্য।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কিত পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টসংখ্যক বার বাজি ধরতে হয়।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না। একটি বোনাস সম্পন্ন করার পর পরবর্তী বোনাস সক্রিয় করা যাবে।
• অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: gct99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

gct99-এর সদস্য হিসেবে আপনার কিছু নির্দিষ্ট দায়িত্ব রয়েছে। এই দায়িত্বগুলো পালন করা প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সকল সদস্যের নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।

1. সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধন ও যাচাই প্রক্রিয়ায় সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন। তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্টকে অবহিত করুন।
2. অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
3. আইন মেনে চলা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।
4. দায়িত্বশীল গেমিং: নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে গেম খেলুন। সমস্যা অনুভব করলে সাহায্য নিন।
5. অন্যদের প্রতি সম্মান: অন্য খেলোয়াড় বা gct99-এর কর্মীদের প্রতি অসম্মানজনক আচরণ থেকে বিরত থাকুন।
6. প্রযুক্তিগত সহযোগিতা: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সিস্টেমকে বাধাগ্রস্ত করার কোনো প্রচেষ্টা করবেন না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো gct99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমগুলোর যেকোনো একটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

• প্রতারণা ও জালিয়াতি: কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, জালিয়াতি বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, ডেটাবেস বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে কোনো কৌশল ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের লেনদেন: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা।
• অশালীন আচরণ: অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে হুমকি, গালিগালাজ বা অশালীন আচরণ করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর পুনরায় খোলার জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

gct99-ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এই ধরনের পদক্ষেপ নেওয়া হলে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• স্বেচ্ছায় বন্ধ: ব্যবহারকারী নিজে অনুরোধ করলে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাসের বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• শর্ত লঙ্ঘনে বন্ধ: নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পর্যালোচনা সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• স্ব-বর্জন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন সক্রিয় করলে নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।

মেধাস্বত্ব অধিকার

gct99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট ও অন্যান্য উপকরণ — gct99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এই কন্টেন্টগুলো gct99-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনোভাবে পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-এর গেম কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই কন্টেন্টগুলো সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

দায়বদ্ধতার সীমা

gct99 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে।

• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য gct99 দায়ী নয়।
• গেমিং ফলাফল: গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত। ফলাফলের উপর gct99-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
• আর্থিক ক্ষতি: গেমিংয়ে হারানো অর্থের জন্য gct99 দায়ী নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্য তৃতীয় পক্ষের সেবায় সমস্যার জন্য gct99 সরাসরি দায়ী নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

gct99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বেশ কিছু সুবিধা রয়েছে।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা চালু করার অপশন রয়েছে।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় অন্তর গেমিং সেশনের সময়কাল সম্পর্কে রিমাইন্ডার পাবেন।

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

gct99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।